ご利用ガイド
ご注文について
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商品詳細ページで商品をお選びください。
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ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 -
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お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。 -
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
お支払いについて
銀行振込、クレジットカード、Amazon pay、NP後払いの中からお選び頂けます。
銀行振込について
ご注文後、メールにて振込口座をご連絡致しますので、 (商品代金+送料)を、ご入金お願い申し上げます。ご入金確認後に商品を発送致します。
振込先
みずほ銀行 恵比寿支店 普通預金 1520938
名義：株式会社ツナギ
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
クレジットカード決済について
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用可能です。
EMV 3-Dセキュアについて
本人認証サービス EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)導入のご案内
平素は株式会社ツナギ本店をご利用いただき、ありがとうございます。
経済産業省において、2025年3月末までに国内すべてのEC加盟店で、本人認証サービス「EMV 3-Dセキュア（3Dセキュア2.0）※以下3Dセキュア2.0」の導入を義務化する方針が定められました。そのため、当サイトでも3Dセキュア2.0を導入し、いままで以上に安全で安心してお買い物をお楽しみ頂けるようになりました。
・3Dセキュア2.0は、クレジットカード会社による本人認証サービスです。
・オンライン上でのクレジットカード情報の不正利用を防ぎ、カード決済をより安全に行えます。
・ワンタイムパスワード等の入力を求められる場合がございます。画面の案内に沿ってお手続きを進めていただきますようお願いいたします。
■ 本人認証（EMV 3-Dセキュア）とは
クレジットカード番号等の情報盗用による不正利用を防ぐための本人認証サービスです。
カード利用者の決済情報などを基に、不正利用の可能性の高い決済に限定してワンタイムパスワードなどの追加認証を実施します。（リスクベース認証）
下記の情報をリアルタイムで分析し、いつもの利用と違う場合に不正利用と判定します。
・クレジットカードの利用履歴
・カード利用者が利用している端末
・配送先住所
・ネットワーク情報
各カード会社の認証サービス
・Visa「Visa Secure」
・Mastercard「Mastercard ID Check」
・Diners Club「ProtectBuy」
※「本人認証サービス(3Dセキュア)」の各種設定に関してはクレジットカード発行会社にてご確認ください。
ご利用いただけるクレジットカードについて
・3Dセキュア2.0（EMV3Dセキュア）に対応のクレジットカード以外はご利用いただけません。
ご利用いただけない場合は、クレジットカード裏面のカード発行会社までご相談くださいますようお願い申し上げます。
Amazon payについて
amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用して簡単にお買い物できます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけで注文が完了します。
※Amazon Payのご利用規約はこちら
NP後払いについて
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:220円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払いご利用条件
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
詳細は右記URLよりご確認下さい。https://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
送料について
- ツナギの商品は原則、産地直送で生産者からお米を発送するため、生産者ごとに送料が発生いたします。
- 同一生産者の商品を8,500円以上（税込）購入で送料無料になります。
※カートの中は、同一生産者の商品しか入らないようになっております。
送料表
| 発送元 | 発送先 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 中部 | |
| 北海道 | ¥800 | ¥1,000 | ¥1,120 | ¥1,240 | ¥1,240 | ¥1,340 |
| 北東北 | ¥1,020 | ¥800 | ¥800 | ¥900 | ¥900 | ¥1,000 |
| 南東北 | ¥1,120 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥900 |
| 関東 | ¥1,240 | ¥910 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 |
| 信越 | ¥1,240 | ¥910 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 |
| 中部 | ¥1,340 | ¥1,000 | ¥900 | ¥800 | ¥800 | ¥800 |
| 北陸 | ¥1,340 | ¥1,000 | ¥900 | ¥800 | ¥800 | ¥800 |
| 関西 | ¥1,540 | ¥1,120 | ¥1,000 | ¥900 | ¥900 | ¥800 |
| 中国 | ¥1,660 | ¥1,240 | ¥1,240 | ¥1,000 | ¥1,000 | ¥900 |
| 四国 | ¥1,770 | ¥1,340 | ¥1,340 | ¥1,120 | ¥1,120 | ¥1,000 |
| 九州 | ¥1,870 | ¥1,440 | ¥1,440 | ¥1,240 | ¥1,240 | ¥1,000 |
| 沖縄 | ¥1,990 | ¥1,660 | ¥1,540 | ¥1,340 | ¥1,440 | ¥1,340 |
| 発送元 | 発送先 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 北陸 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 北海道 | ¥1,340 | ¥1,540 | ¥1,640 | ¥1,740 | ¥1,870 | ¥1,990 |
| 北東北 | ¥1,000 | ¥1,120 | ¥1,240 | ¥1,340 | ¥1,440 | ¥1,690 |
| 南東北 | ¥900 | ¥1,000 | ¥1,240 | ¥1,340 | ¥1,440 | ¥1,560 |
| 関東 | ¥800 | ¥900 | ¥1,000 | ¥1,120 | ¥1,240 | ¥1,340 |
| 信越 | ¥800 | ¥900 | ¥1,000 | ¥1,120 | ¥1,240 | ¥1,440 |
| 中部 | ¥800 | ¥800 | ¥900 | ¥1,000 | ¥1,000 | ¥1,340 |
| 北陸 | ¥800 | ¥800 | ¥900 | ¥1,000 | ¥1,000 | ¥1,440 |
| 関西 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥900 | ¥900 | ¥1,340 |
| 中国 | ¥900 | ¥800 | ¥800 | ¥900 | ¥800 | ¥1,340 |
| 四国 | ¥1,000 | ¥900 | ¥900 | ¥800 | ¥900 | ¥1,340 |
| 九州 | ¥1,000 | ¥900 | ¥800 | ¥900 | ¥800 | ¥1,240 |
| 沖縄 | ¥1,440 | ¥1,340 | ¥1,340 | ¥1,340 | ¥1,240 | ¥800 |
配送について
お届けの目安は、ご注文から約4〜6営業日です。
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
返品について
【 お客様ご都合の場合 】
商品に不備がない限り返品、交換、返金は出来ませんのでご了承ください。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 ( 画像の色目については当方の不備として扱いません。)
【 当店不備の場合 】
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、info@tsunagi-japan.co.jpまで必ずご一報のうえ返品ください。当店にて送料を負担いたします。
領収書の発行について
商品の領収書は下記のとおりです。領収書の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。
■NP後払いお支払いの場合
請求書「払込取扱票」の「払込受領書」は正式な領収書としてお使いいただけますので、大切に保管してください。
銀行の場合は「振込票」が領収書となります。
■クレジットカード、銀行振込でのお支払いの場合
問い合わせ窓口より 「注文番号・宛名・但し書き・領収書送付メールアドレス」を記載の上、ご連絡ください。メールにてお送りいたします。
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