新着情報一覧
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2024.10.28
【お支払い方法についてお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
お支払い方法「代金引換」一時停止についてお知らせいたします。
この度、代金引換の決済において、なりすまし・イタズラ・受取拒否などの迷惑行為が多発し、
多くの生鮮食品「お米」が返送されているため、オンラインショップの代引決済を一時停止する事と致しました。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
別決済(クレジット決済、銀行振込、NP後払い、AMAZON PAY)ご利用へのご協力よろしくお願いいたします。 -
2024.10.02
【お届け商品(米袋)についてお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
この度、お米騒動がありましたことから、多くのお客様へ商品をお届けいたしております関係上、
各生産者さんよりサイトに掲載いたしております【米袋】の不足が発生いたしております。
サイト掲載写真と異なった米袋でのお届けする場合もございますが、
内容につきましては生産者さんの作られたお米でございますので、
ご安心していただけますと幸いでございます。
ご不安な点がございました際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。 -
2024.09.06
【お知らせ】Amazon Payでのお支払いが可能になりました。
弊社ECサイトでのお支払い方法が増えました。
2024年9月6日よりAmazon Payがご利用いただけるようになりました。
Amazonアカウントにご登録のクレジットカード情報を利用して簡単にご注文&お支払いいただけます。
3Dセキュアの導入にて、決済機能のセキュリティをさらに強化しております。
銀行振込、クレジット決済、NP後払、代金引換払いに加え、Amazon Payの5種類の決済方法からご都合に合わせて
ご選択いただく事が可能です。どうぞご利用ください。
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2024.08.29
【台風10号の影響による配送遅延についてのお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
配送遅延についてお知らせいたします。
台風10号による影響により、全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、
ヤマト運輸(クロネコヤマト)お荷物のお届け遅延情報より
ご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
また、上記地域以外にも道路規制や天候により遅延が発生している状況のため、
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
2024.08.16
【台風7号の影響による配送遅延についてのお知らせ】
いつも美味しいお米のセレクト通販【ツナギ】をご利用いただき厚くお礼申し上げます。
配送遅延についてお知らせいたします。
台風7号による影響により、全国から下記地域あてのお荷物について、お届けに遅れが生じております。
詳細につきましては、
ヤマト運輸(クロネコヤマト)お荷物のお届け遅延情報より
ご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
また、上記地域以外にも道路規制や天候により遅延が発生している状況のため、
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
2024.07.24
【夏季休業のお知らせ】
いつもお米のツナギをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記日程にて、夏季休業期間中の発送・メールでのお問い合わせにつきまして、カスタマサポートおよび出荷作業を休業とさせていただきます。
■夏季休業期間
【2024年8月10日(土)～2024年8月15日(木)】
夏季休業前の最終受注日【8月8日(木)12時まで】のご注文は休業前の発送を予定しておりますが、生産者さんの状況により夏季休業明け後の発送となる場合もございますのでご了承くださいませ。
※確認が必要になるご注文については、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
【8月8日(木)12時以降】のご注文は8月16日(金)より順次発送いたします。
夏季休業期間中の発送・メールでのお問い合わせにつきましては、
8月16日(金)より順次対応いたします。
※お問い合わせが集中した場合、対応までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
2024.04.16
【ゴールデンウイーク休業のお知らせ】
■ゴールデンウイーク休業期間
【2024年4月27日(土)～2024年4月29日(月)】
【2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月)】
2024年4月30日(火)～2024年5月2日(木)につきましては、
通常通りの営業を行いますが、出荷までにお日にちを頂戴する場合がございます。
(生産者さんの状況によりゴールデンウイーク休業の場合もございますのでご了承ください)
※確認が必要になるご注文については、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
休業期間中のご注文に関するお問合せや発送日等のご連絡につきましては、
2024年4月30日(火)～2024年5月2日(木)の期間中、2024年5月7日(火)より対応いたします。
※お問い合わせが集中した場合、対応までにお時間をいただく場合がございますので、
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
2024.01.09
【石川県能登地方を中心とする地震による配送への影響につきまして】
平素よりお米のツナギをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
令和6年1月1日(月)に発生した能登半島地震により、石川県を中心とした強い揺れが観測されました。被害にあわれたお客様、農家さんにおかれましては、心よりお見舞い申し上げます。
また、この一連の地震等で被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げるとともに、被災地域の安全の確保と一日も早い復興を衷心よりお祈りいたします。
ご注文や配送に対して、お問い合わせがある場合、お問い合わせフォームよりご連絡いただきます様お願い申し上げます。
なお、地震の影響や、年末年始の物流増加により全国的にお荷物等のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
以下、配送業者様による遅延および配送停止状況は以下運送会社様のホームページをご確認ください。
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ヤマト運輸様
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
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「お米のツナギ」お問い合わせフォーム
https://www.tsunagi-japan.co.jp/contact/
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2023.12.11
【年末年始休業のお知らせ】
■年末年始休業期間
【2023年12月29日(金)～2024年1月8日(月)】
年末年始休業期間【12月26日(火)12時以降】のご注文は2024年1月9日(火)より順次発送いたします。
(農家様状況により年末年始休業明け発送の場合もございますのでご了承ください)
※確認が必要になるご注文については、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
休業期間中のご注文に関するお問合せや発送日等のご連絡につきましては、
1月9日(火)より順次ご対応いたします。
※お問い合わせが集中した場合、対応までにお時間をいただく場合がございますので、
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。 -
2023.12.13
【配送会社施設における機器の一部故障に伴う遅延のお知らせ】
現在、東京都大田区にある仕分けターミナル「羽田クロノゲート」において、機器の一部故障が発生しております。その影響で、東京都の一部地域あてのお荷物のお預かりを停止しております。
対象地域につきましては、下記URLよりご確認をお願いいたします。
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。
